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常见问题

一般的问题

我必须组装产品吗?

是的。所有拱门188bet金宝搏相似网站188金宝搏服务热线188金宝搏beat官网合法吗和天花板产品都设计成易于组装的框架套件。每个产品都有详细的说明,告诉您如何正确安装您的工具包。

见图片

你们接受小批量订货吗?

我们接受各种尺寸的订单。我们将制造一个或一千个拱门。无论订单大小,每个客户对我们来说都很重要。

我需要通过经销商订购吗,或者我可以直接来找你?

我们主要是直接从制造商到建造商,但我们也与一些木材堆场合作。最后,我们认为最好是您直接与我们合作,因为我们可以确保我们得到您的订单正确。

当我拿到产品的时候,它是什么样子的?

所有的产品都被分解成套件,根据大小的不同,可以打包在一个盒子里,也可以打包在一个板条箱里。

你们的产品是用什么材料做的?

我们的产品是制作或MDF(中密度纤维板)和胶合板组件(如果适用)。

安装工具包需要什么级别的经验?

如果你能拿钉枪和使用卷尺,那么你就有足够的经验来安装我们的框架套件。

每个拱形或天花板套件有多厚?

拱门和天花板的厚度取决于尺寸。188金宝搏服务热线188bet金宝搏相似网站详细信息请访问您感兴趣的具体产品。

你们有现货尺码吗?

简单的回答是肯定的。然而,95%的时间,我们构建工具包,以满足客户的特定需求。然而,我们确实有一些工具包,我们称之为Grab & Go,这是我们用来储存产品的壁橱。这些是我们定期生产的最流行的尺寸和款式。所以,如果你很着急,马上就需要一些东西,Grab & Go可以比定制产品缩短一半的发货时间。

如果我的产品在不参与我的项目时被雨淋了怎么办?

没烦恼!在过去的20年里,我们的产品已经交付到工地,我们从来没有遇到过水的问题。如果水溅到拱门上,你可能会出现轻微的变色和肿胀,但拱门或天花板套件将会很好。

你设计拱门或天花板的3个关键指标是什么?

深度(长度),宽度和上升。有了这3个关键指标,我们可以制作任何拱门,天花板或墙壁设计套件。

深度是多少?

深度=壁的净厚度。当提到桶状拱顶时,它也被认为是长度。长度=一端到另一端的距离。

宽度是多少?

宽度=开口的跨度。

上升是什么?

上升* =拱的下降,从拱的底部顶点测量到最低点,它遇到修剪器。

*这不是半径。

你能做出多精确的拱门和天花板套件?188金宝搏服务热线188bet金宝搏相似网站

我们可以预制任何拱门或天花板套件到最近的1/8英寸,我们希望您准确地与您的测量。

当我得到一个比你的标准深的拱门比一个2x6的开口会发生什么?

深度超过5½”(2×6)将被一分为二。两件分开是一个5.5英寸深的拱门,从中间切开。安装时,完成分割切割,把一个2¾“件在前面和另一个2¾“件在开口的背面。

你对你的拱门和天花板套件有任何限制吗?188金宝搏服务热线188bet金宝搏相似网站

在大多数情况下,没有。如果你能提供3个关键的测量值,我们就可以建造它。

为什么当我在网站上输入一个大于30英尺的拱门或天花板套件时,我得到一个错误代码告诉我联系你?

我们的在线网站只处理30英尺以下的宽度。更广泛的问题,我们更喜欢直接通过电话处理,这样我们可以更好地了解所有的变量,并确保适当的定价,运输成本,并附上适当的安装说明。

错误代码并不意味着我们做不到。我们只是觉得更舒服确认这样一个大尺寸拱门或天花板套件

你是用钉子还是用螺丝钉钉这些产品?

你可以用钉子或螺丝固定我们的产品。我们建议使用你最熟悉的方法。传统上,我们所有的产品都是固定的,因为这样更快。

如果我的项目中有不同寻常的尺寸和设计,我应该怎么做?

您应该通过电话877-303-ACME188bet金宝搏相似网站188金宝搏服务热线188金宝搏beat官网合法吗(2263)或电子邮件联系Archways &天花板Sales@188bet金宝搏相似网站188金宝搏服务热线ArchwaysAndCeilings.com和销售代表将帮助您的报价/订单。

*请记住,我们可以制作任何定制大小的拱门或天花板套件,以适合您所需的尺寸*

我可以在哪里观看视频,以了解更多关于测量、安装和干墙您的产品?

访问您感兴趣的产品的产品页面。在我们的技术规格部分,点击“如何测量”,“如何安装”,或“如何干墙”链接更多信息和视频。

我如何用干式墙覆盖产品?

我们大多数产品都有教学用的石膏板视频。访问您感兴趣的产品的产品页面,然后单击“如何干墙”链接获取更多信息。

运费会给我的订单增加多少?

运输将取决于您的订单的大小和位置。要获得即时运输报价,只需将产品添加到您的购物车,然后选择您的州并输入您的邮政编码。

报价和订单问题

我如何得到订单的报价?

我们提供4种方法来报价您的项目:

  1. 在线输入测量数据并收到即时报价。
  2. 打电话给我们877-303-2263通过电话获得报价。
  3. 把你的计划或尺寸用电子邮件发给我们。
  4. 把你的计划或尺寸传真给我们。

我如何得到所需的测量报价?

在我们的每个产品页面上,我们都有带有问号的定价计算器,它将帮助你获得我们需要准备报价的测量值。对于一些产品,我们也有“如何测量”的PDF说明,可以在定价计算器的单独标签上找到。

为什么当我在网上输入我的测量值时,我得到一个错误代码或价格没有弹出?

确保您输入的所有测量值都是英寸和十进制格式(96.625英寸)。如果你的拱门或天花板套件大于30英尺,那么联系Sales@188bet金宝搏相似网站188金宝搏服务热线archwaysandceilings.com或致电客户服务(877-303-2263)获取准确的报价/航运信息。

我需要发什么给你,你才能为我做一个起飞/报价?

电子邮件或传真给我们一个PDF, CAD,或图纸的尺寸。

我不知道哪个拱门或天花板套件看起来最适合我的项目;你能告诉我我的报价或订单是什么样的吗?

是的,我们提供服务来创造3 d CAD图纸.49.95美元,我们可以创建3D CAD图纸,这将帮助你这照片,然后再买。

我如何支付订单?

你可以用万事达、维萨或发现卡在线支付。您也可以调用您的信用卡信息,或通过支票支付。

如果我不想用信用卡下单怎么办?

你可以用支票支付。只要把支票的复印件传真给我们,我们就开始生产你的订单。然而,在收到支票之前,我们不会发货.所有支票应寄往:

188金宝搏beat官网合法吗
西北大西南Pkwy
大草原,德克萨斯州75050

我的订单需要多长时间生产?

每个产品的生产时间不同。虽然大多数套件通常需要2-5个工作日来生产,但其他一些可能需要5-10个工作日。如果你想知道一个特定的拱门,天花板,或墙壁设计套件,访问特定的产品页面,并点击弹出的“Lead Time”,这将给出该产品的生产时间。放心吧,我们知道你是按计划来的!我们将尽最大努力及时发货,并尽快将您的套件发货。

我的订单如何发货?

根据您的订单大小,我们将发送UPS地面,美国邮政,或LTL公共承运人。

运费会给我的订单增加多少?

运输取决于什么是订购连同订单的大小。获得准确的运输报价的最好方法是将产品添加到您的购物车中,然后进行结帐。一旦您输入您的邮寄地址,运费将显示。

我如何知道我的订单是否已经发货?

当我们发货的订单,我们发送给您一个“订单发货”电子邮件,将提供您的跟踪细节。您也可以登录到您的帐户,以获得您的订单的当前状态。最后,您可以通过电子邮件或电话联系我们,我们很乐意为您提供订单状态的最新信息。

如果我的订单到达时损坏或丢失,我该怎么办?

如果您的订单损坏*或您的套件缺少一个组件,请致电877-303-2263。

*请拍下损坏的照片,并在提单上注明(如适用)。

我已经收到了产品,但是我如何安装它?

每个产品都有详细的安装说明,将一步步地向您展示如何安装您的工具包。你也可以在我们每个产品页面上观看我们的“如何安装”视频。

反馈的问题

我在哪里发送建议,使拱门和天花板产品或过程更好?188金宝搏beat官网合法吗188金宝搏服务热线188bet金宝搏相似网站

我们鼓励想法和反馈。只需发送电子邮件至:

Support@188bet金宝搏相似网站188金宝搏服务热线ArchwaysAndCeilings.com

如果我有投诉,我应该联系谁?

您可以拨打877-303-ACME(2263),也可以通过电子邮件发送Sales@188bet金宝搏相似网站188金宝搏服务热线ArchwaysAndCeilings.com

我如何与他人分享我的经验?

你可以透过电邮与我们分享你的经验:

Sales@188bet金宝搏相似网站188金宝搏服务热线ArchwaysAndCeilings.com

或将你的经验发布到以下网站:

只需单击一:谷歌Yelp脸谱网Youtube

我怎样才能让我的项目在你们的网站上得到关注?

简单,把您的项目图片连同您使用我们产品的经验发邮件给我们Sales@188bet金宝搏相似网站188金宝搏服务热线ArchwaysAndCeilings.com

可选:附上你的公司标志和网站url,所以我们可以张贴它到我们的网站。

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