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运输和交付政策

运输和交付政策

我们的目标是为您提供最好的服务,让您了解每一个步骤的方式。一旦您的订单被发送到生产(通常在1个工作日内),您将收到一封电子邮件,告知您我们的预计发货日期。一旦您的订单已发货,您将收到另一封提供跟踪细节的电子邮件。

对于交货期,请访问任何产品页面并查看FAQ部分。

UPS地面

大多数订单低于1000美元,将运送UPS地面。一旦发货,我们授权UPS递送不需要您的签名。请注意,我们只发货UPS地面(1-5个工作日),不提供加急发货方法(第二天,2天等)。然而,根据要求,我们将加快您的订单的生产时间(额外的加急生产费用可能适用)。下面是UPS地面的运输提前时间。

联邦快递的货运

较大的订单将使用UPS运费。请注意,您将需要作出安排,以出席交付。在送货之前,UPS货运公司会打电话给您安排送货预约。如有需要,司机将使用升降机门卸下您的订单。为了找到你的运输提前时间,点击这里,然后输入75050作为原始邮政编码,然后输入目的地邮政编码。

交付

如果您在达拉斯-沃斯堡大都会,俄克拉荷马城区,或在德克萨斯州中部(韦科,坦普尔,贝尔顿和基林),您的订单将被安排在我们的卡车上交付。一旦您的订单被发送到生产,您将通过电子邮件与交货日期。

损坏的货物

我们仔细选择了UPS作为我们的指定承运人,基于他们的安全和礼貌的交付您的产品,合理的价格。然而,有时货物也会发生损坏。虽然这种情况很少见,但我们要求我们的客户遵循以下简单的程序,以加快索赔过程(如果需要)。

  • 请尽快(在24小时内)通知我们任何对包装和或产品的损坏。
  • 拍下损坏的照片并通过电子邮件(Support@ArchwaysAndCeilings.com)188bet金宝搏相似网站188金宝搏服务热线发送给我们。
  • 如果您的订单是通过UPS运费运输的,请在提单上注明损坏情况。.不要被司机告知,因为他们只有在提单上签字后才能离开,不要害怕在提单上写字。如果你对产品损坏有丝毫怀疑,打开板条箱,在提单上注明损坏情况。最后,用你的笔记拍一张提单的照片。

请放心,我们将迅速解决损坏,并制造替换零件,以保证您的进度。

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